Modelando el futuro de nuestras ciudades y pueblos.
El primer lunes de octubre de cada año se conmemora El Día Mundial del Hábitat, una fecha para reflexionar sobre el estado de nuestros pueblos y ciudades y sobre el derecho básico de todos a una vivienda adecuada. También tiene la intención de recordar al mundo que todos tenemos el poder y la responsabilidad de […]
México está entre los 20 países más competitivos en turismo: Foro Económico Mundial.
De acuerdo con el Reporte de Competitividad de Viajes y Turismo que bianualmente elabora el Foro Económico Mundial, México destaca en el primer lugar en materia de recursos naturales del mundo. México es uno de los países más ricos en biodiversidad. La organización sin fines de lucro fundada en 1971 y que tiene sede en […]
QUIEBRA DE THOMAS COOK AFECTA INDUSTRIA TURÍSTICA EN CARIBE MEXICANO.
La caída de Thomas Cook ´´Golpea´´ fuertemente a la industria turística de Cancún y la Riviera Maya, pues se encontraba entre las primeras 12 posiciones de las agencias con más llegadas al destino. Esta noticia tomo por sorpresa a muchos de los empresarios turísticos de la región, algunos de ellos pendientes de pagos por parte […]
¿TE GUSTARÍA AUMENTAR LA PRODUCTIVIDAD DE LA GESTIÓN DE TU HOTEL?
Brindar a los huéspedes una experiencia de calidad mediante una gestión hotelera de primera clase requiere tiempo y dedicación. Puede parecer que no haya suficientes horas en el día, especialmente cuando se trata de pequeños establecimientos familiares, reservas de temporada alta o toda una serie de eventos consecutivos. En este artículo te presentamos las […]
ES MOMENTO DE INCREMENTAR TUS VENTAS DIRECTAS.
Como buen Hotelero, debes tener conocimiento sobre los avances y los crecimientos de las agencias online (OTAS), cada vez son más las opciones que tiene un posible cliente para reservar una habitación. Lo que esto ocasiona es que algunos Hoteleros piensan que mientras más presencia tengan en las diferentes agencias online, su hotel podrá tener […]
¿QUÉ ES LO QUE ESPERA ENCONTRAR UN HUÉSPED EN UN HOTEL?
Cuando un viajero busca información acerca del hotel en que se hospedará, es necesario que se sienta bien atendido, también revisa artículos y servicios que ya están incluidos en sus tarifas por día. Incluso, los consumidores son cada vez más exigentes y los hoteles deben adaptarse a las nuevas necesidades, sobre todo en las habitaciones, […]
ESTRATEGIAS DE LAS AGENCIAS ONLINE.
¿Afectan o Benefician a mi Hotel? Fueron anunciadas como nuevas estrategias online, pero nos recuerdan viejos tiempos cuando no había reglas o estándares en la industria, cuando no había garantía de tarifas. Usan las tarifas de mayorista o de paquete en beneficio a su favor cayendo en una clara falta en términos de uso contractual […]
CÓMO PUEDO COMPETIR CON AIRBNB PARA CONQUISTAR A LOS VIAJEROS MODERNOS.
Desde la aparición de Airbnb en 2008, su popularidad entre los viajeros jóvenes no pasó desapercibida para la industria hotelera. Airbnb es una red de huéspedes y anfitriones que cuenta con más de 2 millones de afiliados en todo el mundo y hace poco logró incursionar en el sector de los viajeros de negocios, […]
SISTEMAS DE GESTIÓN Y DISTINTIVOS DE CALIDAD QUE TODO HOTELERO DEBE DE CONOCER
SISTEMAS DE GESTIÓN Y DISTINTIVOS DE CALIDAD QUE TODO HOTELERO DEBE DE CONOCER Dentro del sector turístico, la calidad puede considerarse como la condición sin la cual un hotel no puede despuntar y distinguirse de los demás. La secretaria de turismo define la calidad como una base fundamental en la satisfacción de las […]
PROTOCOLO PARA ENTRAR A LA HABITACIÓN DE UN HUÉSPED
La regla básica al momento de entrar a la habitación de un huésped es suponer siempre que el huésped se encuentra en su habitación. De esta manera evitaremos provocar situaciones que puedan llegar a incomodar a nuestros clientes. A continuación, te diremos el procedimiento más común que se tiene que llevar a cabo a […]