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CLAVE DEL ÉXITO EN LAS GRANDES CADENAS

Los directivos de las grandes cadenas hoteleras saben que la clave del éxito reside en los recursos con los que cuenta un hotel.   Un equipo de personas motivado con capacitación constante. Instalaciones de calidad y en buen estado. Servicio extraordinario que cumpla con las expectativas del cliente.   Precisamente por lo antes mencionado, es

EL PODER DE LOS HOTELES INDEPENDIENTES

El constante crecimiento y éxito de los hoteles independientes se debe a las siguientes razones:   Tienen la libertad de diseñar sus hoteles de una forma distinta, sin las restricciones y pautas que marcan las grandes cadenas. Personalizan de manera única, consiguiendo así resaltar en sus diferentes ubicaciones.   Cuando un huésped despierta en un

¿RECIBISTE COMENTARIOS NEGATIVOS? 

A nadie le gusta recibir críticas o comentarios negativos. Sin embargo, incluso dando el mejor servicio para evitarlo, todo Hotel está propenso a recibir todo tipo de críticas a medida que vamos creciendo.   Actualmente muchas personas se confían en los comentarios de páginas como Tripadvisor, Expedia y Booking para tomar una decisión sobre su

IMPORTANCIA DE UN BUEN CLIMA LABORAL

QUE ES EL CLIMA LABORAL?   El clima laboral es el medio ambiente físico y humano en el que se desarrolla el trabajo. Influye en la satisfacción del personal y va muy de la mano con la forma de relacionarse y la cultura de la empresa.   Es bien sabido que es de suma importancia

¿Qué es un channel manager?

Un Channel manager es una herramienta clave la cual sin duda alguna es utilizada cada vez por más hoteles independientes, con esta herramienta muchos hoteles han logrado optimizar sus recursos.   Algo de lo más importantes que obtienes al contar con un channel manager es el centralizar toda la oferta de habitaciones y controlarlo desde

Costa mujeres el nuevo destino de México que está listo para ser descubierto.

Costa mujeres el nuevo destino de México que está listo para ser descubierto.   Este sitio de playa se encuentra a tan solo 20 minutos del aeropuerto de Cancún, situado en unos de los sitios menos afectados por el sargazo, es por ello que el tenista internacional Rafael Nadal está construyendo su nueva academia de

Tendencias hoteleras 2019

    El año 2018 entra en su recta final. Es el momento de pensar en 2019, te dejo algunas tendencias a considerar en tu hotel:   1. Mayor aplicación de políticas de cancelación: El gran año de las políticas de cancelación fue 2016, cuando la mayoría de los hoteles aplicó cancelaciones gratuitas hasta dos

¿Podría la Teoría de juegos ser su arma secreta para atraer huéspedes del hotel?

Para administrar un hotel se necesita mucho más que simplemente ser dueño de una propiedad y alquilar habitaciones. La estrategia es fundamental para tener éxito en los negocios. Los hoteleros deben comprender quiénes son sus invitados y cómo atraerlos, cuáles son sus gustos y qué les molesta, quiénes son sus competidores y qué ofrecen. Sin

Las 5 mejores prácticas de limpieza para atraer clientes frecuentes

Aunque usted no lo crea, el camino hacia el éxito comienza con su equipo de limpieza; ésta juega un papel vital para la reputación de su hotel. En una encuesta realizada por Statista, 84% de los entrevistados afirmaron que la limpieza es fundamental porque afecta directamente sus niveles de satisfacción y su experiencia en general.

Un sistema que te ayude a lograr tus objetivos

Cómo evaluar la funcionalidad de un sistema para mi hotel

¿Quieres innovar con un sistema que ofrezca mejores soluciones a tu hotel? Lo analizaste y decidiste invertir en un software que te ayude a generar más ventas y obtener mayores ingresos, pero deseas asegurarte de que tu compra es realmente una inversión y no sólo un gasto.   Lo primero que debes saber es exactamente

Ferias de turismo y hotelería en México

Los 4 eventos de turismo y hotelería en México en los que puedes encontrar grandes oportunidades de negocio para tu hotel.

Te presentamos 4 eventos que puedes aprovechar como centro de negocios para contactar a personas interesadas en tu hotel o cadena, o a las empresas que pueden ayudarte a incrementar la competitividad.     1. Abastur      Abastur es uno de los eventos de mayor importancia en la proveeduría para la industria hotelera, por

Airbnb vs. hotelería, ¿qué prefiere el consumidor?

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“Los empresarios están preocupados, ¿es posible que la nueva opción de hospedaje Airbnb marque el fin de una época dorada para la hotelería?”   Actualmente es posible encontrar un sinfín de opciones para hospedarse, independientemente del destino deseado y el motivo del viaje. Aunque el viaje se realice únicamente por negocios y solamente se requiera

evalua la viabilidad de una app para tu empresa

¿Cómo saber si mi empresa necesita una App?

Conozca las razones por las cuales debe desarrollar, o no, una App para su empresa.   En la red encontrará miles de artículos con diversas opiniones respecto al tema, muchos de ellos escritos por compañías de desarrollo que intentan convencer a los empresarios de que una aplicación móvil es indispensable para incorporarse a la revolución

Linnovación en la era digital para la hotelería

La innovación hotelera en la era digital (un rival o un aliado)

Conoce las innovaciones que pueden ayudar a tu hotel a vender más y generar más ingresos enfocando los recursos adecuadamente.   Los avances tecnológicos que se viven actualmente obligan a las industrias a cambiar sus procesos e innovar su propio modelo de negocios constantemente con el objetivo de evolucionar y estar en constante comunicación con

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