Transformando la hotelería independiente hacia un futuro sostenible
En un mundo donde los viajeros valoran cada vez más la responsabilidad ambiental, los hoteles independientes tienen una oportunidad única para destacar adoptando prácticas sostenibles. El turismo sostenible no solo protege el medio ambiente, sino que también fortalece la economía local y mejora la experiencia del huésped.
Eventos de turismo más importantes celebrados a nivel mundial
Eventos de turismo más importantes celebrados a nivel mundial En este espacio te contamos cuáles son los eventos de turismo que tienen mayor relevancia en la actividad y que son celebrados de manera internacional, en donde se busca promocionar diferentes marcas relacionadas con el sector, conocer las más recientes tendencias y contar con una oportunidad más […]
¿Por qué automatizar tarifas en el hotel?
La importancia de la comunicación Para entender claramente qué es la automatización de precios en los establecimientos de hospedaje, primeramente, es indispensable determinar lo que es el Revenue Management, pues se refiere a un conjunto de herramientas y acciones de análisis que son utilizadas para maximizar los ingresos de una propiedad, tomando en cuenta las […]
Comunicación con los huéspedes
La importancia de la comunicación Mantenerse en contacto con los huéspedes es uno de los aspectos más importantes a tomar en cuenta cuando se quiere brindar un servicio excepcional. Esa comunicación antes, durante y después de su estancia nos ayuda a establecer estrategias que permiten personalizar su estadía en el establecimiento de hospedaje, y a […]
Ventajas de establecer promociones y descuentos en mi hotel
¿Por qué debo establecer promociones y descuentos en mi propiedad? Las promociones y los descuentos son herramientas utilizadas en una multitud de estrategias comerciales con el objetivo de incrementar el número de ventas de un determinado producto. Estas herramientas generalmente consisten en disminuir el precio de venta de un bien o servicio con base en […]
Las políticas hoteleras
Las políticas en una organización refieren la determinación de principios generales en donde se establece un compromiso de cumplimiento por parte del prestador de servicios y del cliente, estas deben ser orientadas al logro de los objetivos empresariales a través de la visión. En una propiedad que provee servicios de hospitalidad, las políticas […]
¿Por qué son importantes los reportes en mi hotel?
Los sistemas de gestión hotelera (PMS) son considerados una parte central de la administración, pues acercan al personal de la propiedad a ofrecer el servicio necesario para lograr una experiencia única en los huéspedes. Estas aplicaciones informáticas incluyen el procesamiento rutinario de reservas, así como el manejo de registros, cargos de huéspedes, la auditoría nocturna, […]
El árbol de Navidad: La historia de un árbol de navidad
Hoy queremos compartir este hermoso cuento de navidad, escrito por Liana Castello, y lo dedicamos sobre todo para ustedes, amigos hoteleros, que han tenido que trabajar este día de Navidad. Esta es la historia de un pueblito y su gente, o mejor dicho, es la historia de un arbolito de Navidad que dio mucho que hablar. En el […]
¿Qué es un Channel Manager y para qué sirve?
Administrar un hotel independiente, pequeño o mediano, no es una tarea sencilla. Hay muchos retos que obstaculizan o complican el trabajo de la venta propiamente dicha. Por suerte para todos los hoteleros independientes, existe forma de revertir esta situación y enfocarse al 100% en la generación de oportunidades comerciales. La mejor estrategia para este sector es […]
Turismo Religioso y Cultural, ¿Cómo puedo aprovecharlo para mi hotel?
El turismo religioso es una excelente forma de conocer la cultura, las tradiciones y las manifestaciones religiosas de la humanidad. [Cristo Roto, San José de Gracia, Aguascalientes.] Cada año, más de 300 millones de personas viajan por concepto de turismo religioso a nivel internacional, lo que representa una derrama económica superior a los 18 mil […]