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¿Qué es un motor de reservaciones?

Definitivamente la información más importante para un viajero hoy en día es la disponibilidad de productos turísticos que puede mostrarse mediante el uso de herramientas en línea y la posibilidad de ejercer todo un proceso de compra de la misma manera.   El mercado del comercio electrónico está adquiriendo cada vez más importancia en internet, […]

Eventos de turismo más importantes celebrados a nivel mundial

En este espacio te contamos cuáles son los eventos de turismo que tienen mayor relevancia en la actividad y que son celebrados de manera internacional, en donde se busca promocionar diferentes marcas relacionadas con el sector, conocer las más recientes tendencias y contar con una oportunidad más para establecer relaciones comerciales importantes que permitan iniciar proyectos […]

¿Por qué automatizar tarifas en el hotel?

La importancia de la comunicación Para entender claramente qué es la automatización de precios en los establecimientos de hospedaje, primeramente, es indispensable determinar lo que es el Revenue Management, pues se refiere a un conjunto de herramientas y acciones de análisis que son utilizadas para maximizar los ingresos de una propiedad, tomando en cuenta las […]

Comunicación con los huéspedes

La importancia de la comunicación Mantenerse en contacto con los huéspedes es uno de los aspectos más importantes a tomar en cuenta cuando se quiere brindar un servicio excepcional. Esa comunicación antes, durante y después de su estancia nos ayuda a establecer estrategias que permiten personalizar su estadía en el establecimiento de hospedaje, y a […]

Ventajas de establecer promociones y descuentos en mi hotel

¿Por qué debo establecer promociones y descuentos en mi propiedad? Las promociones y los descuentos son herramientas utilizadas en una multitud de estrategias comerciales con el objetivo de incrementar el número de ventas de un determinado producto. Estas herramientas generalmente consisten en disminuir el precio de venta de un bien o servicio con base en […]

Las políticas hoteleras

  Las políticas en una organización refieren la determinación de principios generales en donde se establece un compromiso de cumplimiento por parte del prestador de servicios y del cliente, estas deben ser orientadas al logro de los objetivos empresariales a través de la visión.   En una propiedad que provee servicios de hospitalidad, las políticas […]

¿Por qué son importantes los reportes en mi hotel?

Los sistemas de gestión hotelera (PMS) son considerados una parte central de la administración, pues acercan al personal de la propiedad a ofrecer el servicio necesario para lograr una experiencia única en los huéspedes. Estas aplicaciones informáticas incluyen el procesamiento rutinario de reservas, así como el manejo de registros, cargos de huéspedes, la auditoría nocturna, […]

¿Cómo vender productos extras en el hotel?

Los hoteles frecuentemente invierten cantidades numerosas en productos para vender directamente en la propiedad, sin embargo, el personal continúa recomendando el restaurante a la vuelta de la esquina para comer a cualquier hora del día, o la tienda de conveniencia cruzando la calle para comprar amenidades. Por ello, es importante promover y administrar apropiadamente la […]

¿Cuáles son las principales Tendencias Turísticas para el 2020?

Los viajeros cada vez más demandan experiencias y actividades novedosas, excepcionales, que no suelan realizar en su día a día. Sin duda la actividad turística no deja de evolucionar y el público está en constante búsqueda de destinos y aventuras que se adapten a sus nuevas necesidades y deseos. Tendencias de turismo 2020 De acuerdo […]

El árbol de Navidad: La historia de un árbol de navidad

Hoy queremos compartir este hermoso cuento de navidad, escrito por Liana Castello, y lo dedicamos sobre todo para ustedes, amigos hoteleros, que han tenido que trabajar este día de Navidad. Esta es la historia de un pueblito y su gente, o mejor dicho, es la historia de un arbolito de Navidad que dio mucho que hablar. En el […]

Así de fácil es Controlar
y Reservar en tu Hotel

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